Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Page Sàn TMDT

Mô tả công việc

- Hỗ trợ công việc chăm sóc trước bán và sau bán trên các Sàn TMĐT:
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Theo dõi hành trình đơn hàng;
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, lazada, tiki, tikok, facebook, website ...) và điện thoại hotline, zalo;
- Hỗ trợ các công việc phát sinh khác khi Trưởng phòng yêu cầu.

- Độ tuổi: 18- 25 tuổi- Thời gian làm việc: part- time

+ Ca sáng : 8h30- 12h

+ Ca chiều : 13h30- 18h

Có linh hoạt theo ca

Ưu tiên cố định ca cho dễ phân công CV

- Có tinh thần ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm được đào tạo
- Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng.
- Tự tin, năng động, Trung thực và linh hoạt chủ động trong công việc.
- Thành thạo sử dụng các phần mềm văn phòng như Word, Exel,...
- Chịu khó, chăm chỉ, ham học hỏi, có trách nhiệm.

- Mức thu nhập khởi điểm: 18k- 20k/h ( tuần đầu), (Có tăng lương theo năng lực)
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Môi trường phù hợp để học hỏi kinh nghiệm dành cho các bạn sinh viên mới ra trường
- Tham gia teambuilding, các chương trình giao lưu party của công ty...
- Môi trường làm việc thoải mái, năng động, trẻ trung, có lộ trình thăng tiến, phù hợp gắn bó lâu dài

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 11:35:03