Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đàm phán bán hàng và tiếp nhận thông tin mua hàng
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
Tìm hiểu và nắm rõ thông tin về sản phẩm/dịch vụ
Gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
Báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên
Chăm sóc khách hàng. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Kỹ năng làm việc dưới áp lực
Kỹ năng xử lý vấn đề, giải quyết tình huống linh hoạt trong các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại
Nắm vững các loại kịch bản nghề nghiệp: kịch bản bán hàng, chốt đơn, nhận diện khách hàng có tiềm năng…
Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, đàm phán để chốt đơn thành công.

Được học hỏi kinh nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo
Lương cứng + thưởng doanh số + thưởng lễ tết
Tham gia du lịch, team building cùng công ty
Thưởng cạnh tranh hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 06:10:03