Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng
Nhắc khách hàng đến ngày làm liệu trình tiếp theo, book hẹn
Thống kê làm báo cáo CSKH theo yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của TMV.
Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ làm đẹp công nghệ cao, spa, phẫu thuật thẩm mỹ
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ TMV cung cấp
Các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

Cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.
Có kinh nghiệm Từ 1 năm tại vị trí Telesale/ CSKH (lĩnh vực Thẩm mỹ là một lợi thế).
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, vui vẻ, hòa đồng, chăm chỉ.
Nữ tuổi từ 22 – 25
Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.

Hỗ trợ ăn trưa, tiền gửi xe.
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo Luật Lao động hiện hành.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp, Cơ hội thăng tiến
Từ 8M trở lên + các phụ cấp + thưởng hấp dẫn (Hiệu quả/KPIs)
Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-15 18:40:03