Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Theo dõi ngày tàu về để thông báo cho khách hàng
• Liên hệ đại lý, các vendor kiểm tra giá & cung cấp giá tốt cho team kinh doanh.
• Yêu cầu sales cung cấp phương án kinh doanh.
• Cung cấp bill nháp cho khách hàng kiểm tra trước khi tàu chạy
• Sắp xếp booking phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin shipper cho agent khi khách hàng booking.
• Chuyển chứng từ liên quan cho bộ phận nghiệp vụ để gởi thông báo hàng đến cho khách
• Theo dõi booking , cập nhật lịch trình nhanh chóng cho khách hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng (nếu có)

• Kinh nghiệm: tối thiểu 1- 2 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành XNK, Vận tải biển, Ngoại Thương…
• Giao tiếp tốt và có định hướng rõ rang
• Hòa nhã với khách hàng, nhiệt tình với công việc ,cẩn thận và chủ động trong công việc
• Tiếng Anh nghe và nói tốt, vi tính văn phòng thành thạo

• Được làm việc tại một công ty Global, chính sách, phúc lợi, rõ ràng, minh bạch.
• Chính sách nhân sự theo tập đoàn đa quốc gia.
• Lương cơ bản: thỏa thuận dựa theo kinh nghiệm
• Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết theo quy định của công ty.
• Được hưởng tất cả các chính sách, chế độ theo luật lao động hiện hành, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chế độ bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên >1 năm…
• Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp hòa đồng, gắn kết. Đội ngũ back up chuyên nghiệp, hỗ trợ, lắng nghe.
• Thưởng lương tháng 14, 15 … theo kết quả kinh doanh tập đoàn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-09 11:55:03