Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng

NHÀ MÁY GIẤY XƯƠNG GIANG
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Bắc Giang
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat, Email theo quy định, đồng thời phối hợp với bộ phận Kho hàng Online để kiểm tra và giải quyết những khiếu nại về đơn của khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat, Email, Call Inbound.
- Trả lời, giải đáp và hỗ trợ khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Xác nhận đơn hàng, in đơn hàng phát sinh hàng ngày trên sàn TMĐT và theo dõi trạng thái đơn hàng mỗi ngày

Yêu cầu công việc

- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm. hiểu biết về sàn thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm từ 3- 6 tháng trở lên trong telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên.
- Tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Đóng BHXH, BHYT

Thưởng tháng, quý và các ngày lễ, tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-08 14:05:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng - Mã tin đăng: 4546645. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: Lô G, KCN Song Khê - Nội Hoàng, Tp Bắc Giang, Bắc Giang

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Giờ hành chính
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
07/09/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây