Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông

Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc khiếu nại của khách hàng và đối tác.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

Thành thạo tin học văn phòng, tiếng anh đọc hiểu cơ bản
Quản lý thời gian làm việc tốt
Nữ tuổi từ 22 đến 35 tuổi. Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 06 tháng trở lên
Biết sắp xếp, bao quát công việc
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh

Có cơ hội được đào tạo và đi công tác tại trụ sở chính ở Nhật Bản
Thời gian làm việc:Sáng: 08h00- 12h00, Chiều:13h00- 17h00 các ngày trong tuần từ thứ hai đến sáng thứ bảy
Thử việc: 01- 02 tháng mức lương 85%
Thu nhập từ 8,000,000- 12,000,000 VNĐ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng phòng.
Được tham gia các hoạt động cuối tuần, Teambuilding, thiện nguyện, nghỉ mát...theo chính sách của công ty.
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, phí gửi xe
Chính sách bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của pháp luật và Công ty;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-12 21:20:03