Nhân viên Chăm sóc khách hàng Viettel

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel

- Không sale, không doanh số

- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel

- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Sinh viên đang chờ bằng

- Thái độ tốt, có trách nhiệm

- Không yêu cầu kinh nghiệm

Giao tiếp

Quyền lợi và đãi ngộ:

- Thu nhập: 6tr – 9tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương

- Thời gian training: 12- 13 ngày (Giờ hành chính và hỗ trợ 1.200.000 sau quá trình training)

- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm

- Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc

- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH

- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN

Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

- Ca 1: 06h30- 14h30

- Ca 2: 14h30- 22h30 (Hỗ trợ cố định ca 2)

Lưu ý: Lịch làm việc sẽ do trưởng ca sắp xếp và báo trước với các bạn 1 tuần để tiện sắp xếp công việc cá nhân, các bạn có thể linh hoạt thay ca và đổi ca nếu có việc bận đột xuất (báo trước với quản lý)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 13:10:15