Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chủ động liên hệ với khách hàng để thu nhập những thông tin khi trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ.
Xác định nguyên nhân dẫn đến trường hợp của khách hàng.
Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận những thắc mắc cũng như khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Hỗ trợ, tìm giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
Trả lời tin nhắn và tư vấn giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/ Dịch vụ
Tư vấn các giảipháp tốt nhất để xử lý vấn đề khách hàng của mình

Cập nhật thông tin của khách hàng lên hệ thống

Yêu thích công việckinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Nam/nữ từ 25- 35 tuổi, tốt nghiệpCĐ trở lên các chuyênngành kinh tế, kếtoán, thương mại, quản trị kinh doanh.....
Thành thạo Microsoft Office
Chủ động, trách nhiệm, trung thực, có khả năng chịu áp lực tốt, có định hướng gắn bó lâu dài.
Đàm phán giải quyết vấn đề, làm việcnhóm, làm việc độc lập, lập kếhoạch quản lý công việc và xử lý tính huống khi có vấn đề phát sinh.
Tính tình ôn hòa, giọng nói nhẹ nhàng, tỉ mỉ.

Chịu được áp lực trong công việc, làm việc nhóm tốt

Có đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quyđịnh của Nhà nước;
Lương từ 7.000.000 triệu+ thưởng, Tổng TN có thể đến 12tr- 15tr
Thưởng các dịpLễ Tết trong năm (Ngày QuốcTế Lao động,Quốc khánh, Tết dương lịch,Tết Nguyên đán)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 01:35:02