Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua công cụ được giao. –
Hàng tháng, làm báo cáo hoạt động doanh số, CSKH
Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng trên kênh được giao. –
Giải đáp thông tin của khách hàng, xác nhận và chốt đơn bán hàng qua điện thoại, hoặc trả lời qua page
Xử lý các vấn đề phát sinh các đơn giao: vận chuyển, đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn ...
Thực hiện việc tư vấn, tiếp nhận đơn hàng của nhân viên MKT được giao
Đề xuất các phương án để đạt hiệu quả chăm sóc khách hàng: Quà tặng, chương trình khuyến mại, vật phẩm...

Kiến thức: Kiến thức CSKH nếu có
Thái độ: Năng động, trách nhiệm, yêu thích kinh doanh, cởi mở, vui vẻ, chủ động
Kinh nghiệm: Từ 3- 6 tháng ở vị trí tương đương
Kỹ năng chuyên môn: Yêu thích kinh doanh- Kỹ năng giao tiếp tốt
Trình độ học vấn: Không yêu cầu

Được đóng BHXH
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được hỗ trợ 100% data từ công ty, chăm sóc data có sẵn.
Mức thu nhập: 25- 40Tr + Thưởng (theo % doanh số)
Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc, phép năm, du lịch...
Sản phẩm dễ chốt
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, phát huy khả năng sáng tạo và mọi lợi thế của bản thân, cấp trên tâm lý, học hỏi được nhiều kiến thức
Thời gian làm việc:, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.( Từ 5h- 12h trưa ) nghỉ tất cả buổi chiều và nghỉ chủ nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-27 12:50:57