Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phản hồi lại khách hàng kết quả xử lý.
Lập báo cáo xử lý CSKH.
Tiếp nhận thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý và theo dõi kết quả xử lý.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thành thạo tin học văn phòng.
Thái độ làm việc tích cực, chuyên nghiệp.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Được hướng dẫn, đào tạo chuyên môn.
Được hưởng các chế độ theo quy định.
Được làm việc trong môi trường năng động,vui vẻ.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-30 18:30:02