Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Workshop (Dự án làng nghề trong khi nghỉ dưỡng 5*)

Giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp trong lời nói và văn bản; trả lời điện thoại đúng chuẩn mực.
Báo cáo các sự cố, chấn thương hoặc điều kiện workshop không an toàn cho quản lý.
Được đào tạo kỹ năng dẫn dắt và kỹ năng chuyên môn.
Xây dựng quan hệ làm việc tích cực, hỗ trợ tinh thần đồng đội và phản hồi phù hợp với đồng nghiệp.
Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, tiếp xúc nhiều khách trong và ngoài nước.
Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công.
Tuân thủ các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, chính sách và quy trình của công ty.
Tư vấn và hướng dẫn khách khi tham gia các workshop tại The Hangart.
Phối hợp với các cá nhân/bộ phận liên quan (ví dụ: nghệ nhân) để giải quyết yêu cầu hoặc vấn đề của khách.
Đảm bảo tiêu chuẩn đồng phục và ngoại hình chuyên nghiệp, bảo mật thông tin công ty, và bảo vệ tài sản doanh nghiệp.
Chào đón và ghi nhận tất cả khách theo tiêu chuẩn của The Hangart, dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách, hỗ trợ khách có nhu cầu đặc biệt, và cảm ơn khách bằng sự trân trọng.
Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách.

Thái độ tích cực và kỹ năng giao tiếp tốt.
Tiêu chuẩn tác phong và ngoại hình xuất sắc.
Cam kết mang đến dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Sức khỏe tốt, ngoại hình gọn gàng, chuyên nghiệp.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Linh hoạt để xử lý nhiều tình huống công việc khác nhau.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
Hiểu biết về các làng nghề thủ công là một lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 23:15:02