Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, điều phối, xử lý thông tin và hỗ trợ giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Báo cáo kết quả xử lý cho người quản lý trực tiếp trong ngày hoặc khi được yêu cầu.
- Quản lý, điều phối, giám sát hoạt động giải quyết khiếu nại của các bộ phận có liên quan.
- Một số công việc khác theo phân công của lãnh đạo.

- Kỹ năng phản ứng tốt trước các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ; có khả năng giao tiếp tốt.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Chứng chỉ Tin học, tiếng Anh: tương đương trình độ A trở lên.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
- Độ tuổi từ 20 – 35 tuổi

- Thu nhập trung bình ( lương cứng + thưởng ) : từ 7.000.000 đến 12.000.000 đồng/tháng
- Chế độ phúc lợi, đãi ngộ: nghỉ và thưởng các ngày lễ, tết, phép, thăm hỏi, du lịch, nghỉ mát
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các lớp đào tạo, tập huấn kỹ năng,...
- Địa điểm làm việc: Bưu cục Phú Thọ (270 Bis đường Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP.HCM)
- Thời gian làm việc:
• Thứ Hai – Thứ Năm (Sáng: 07g30- 12g00, Chiều: 13g00- 17g30)
• Thứ Sáu (Sáng: 07g30- 12g00, Chiều: 13g30- 16g30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-18 05:20:03