Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Kiểm tra, theo dõi các hệ thống đặt vé online hằng ngày và hỗ trợ khách hàng đặt vé online trên các hệ thống đó.
Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
Thực hiện nghiệp vụ đặt vé máy bay; vé tàu; xuất vé; đổi vé; hoàn vé cho khách hàng, Đại lý.
Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay , vé xe khách, tàu hoả,...
Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý.

- Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng
- Thân thiện hoà đồng và có trách nhiệm.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, không phân biệt chuyên ngành.
- Có kinh nghiệm booking là một lợi thế.
- Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến

- Lương thỏa thuận khi phỏng vấn.

- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 từ 8h30 đến 17h30 ( Nghỉ trưa 1h30p ) Nghỉ chủ nhật hàng tuần, các ngày lễ theo quy định.

- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc 1 tháng.

- Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...).

- Có lương tháng thứ 13 theo hiệu quả sản xuất KD của công ty quy định..

• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-14 13:40:03