Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website, ... Trả lời các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
Tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Báo cáo lại mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt (sinh nhật khách hàng, thành lập công ty…)
Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ và các thông tin liên quan đến phần mềm.

Giao tiếp tốt, năng động, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có niềm đam mê với công việc .
Thành thạo tin học văn phòng, giọng nói dễ nghe .
Có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm kế toán, biết sử dụng phần mềm kế toán là 1 lợi thế.

Lương từ: 6,000,000- 8,000,0000 đồng (theo năng lực nhân viên)
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, BHYT, nghỉ phép.... theo quy định.
Có cơ hội đi du lịch cùng công ty 2 lần/năm tuỳ tình hình sản xuất kinh doanh của công ty
Môi trường làm việc năng động, phát huy tối đa khả năng của nhân viên
Công ty hỗ trợ cấp smartphone, sim, hỗ trợ tiền thuê bao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 12:35:35