Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ trực tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng
- Trả lời thắc mắc của khách hàng qua kênh chat, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiktok
- Liên hệ khách hàng để cải thiện đánh giá đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

- Kỹ năng xử lý vấn đề
- Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng chăm sóc khách hàng Shopee, Lazada, Tiktok…, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng Tin học văn phòng (word, excel, ...)

- Hỗ trợ ăn ca, chuyên cần
- Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ.
- Hưởng tháng lương thứ 13 + thưởng năm.
- Được tham gia đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường xuyên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-26 21:10:02