Nhân Viên Chat Page

̵ Tiếp nhận và tổng hợp ý kiến đánh giá của khách hàng, báo cáo cho cấp trên để có biện pháp giải quyết.
̵ Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
̵ Chốt đơn hàng của khách hàng, quản lý theo dõi đơn hàng, ghi chú và lưu thông tin khách hàng trong báo cáo bán hàng hàng ngày, chăm sóc khách hàng cũ.
̵ Tạo đơn hàng trên phần mềm đầy đủ, chính xác
̵ Trực trang Fanpage của công ty, tư vấn, trả lời đầy đủ các tin nhắn inbox, bình luận trên fanpage và các kênh bán hàng khác của công ty
̵ Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
̵ Tiếp nhận mọi feedback, thông tin của khách hàng; tra cứu, giải đáp, xử lý tình huống với khách hàng sau khi đặt hàng.
̵ Theo dõi trạng thái đơn hàng, báo cáo trưởng nhóm về tình hình hoạt động và doanh thu hàng ngày.
̵ Các công việc khác do cấp quản lý phân công.

̵ Có kiến thức về da, mỹ phẩm, chăm sóc da/ am hiểu về thời trang, tư vấn thời trang hoặc các kiến thức liên quan đến làm đẹp.
̵ Kỹ năng soạn thảo văn bản, biết sử dụng một số phần mềm cơ bản.
̵ Khả năng tiếp thu, chịu áp lực tốt và chủ động trong công việc.
̵ Kỹ năng xử lý từ chối, kỹ năng chốt đơn
̵ Biết lắng nghe khách hàng, khéo léo xử lý khiếu nại, thắc mắc.
̵ Khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
̵ Bằng cấp/ chứng chỉ: Không yêu cầu
̵ Chất giọng tốt, nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, rõ ràng, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp.
ở vị trí khác tương đương (Telesales, Chăm sóc khách hàng,…)
̵ Biết kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
̵ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 6 tháng làm việc ở vị trí Nhân viên Checkpage hoặc

- Thưởng nhân viên xuất sắc hàng quý, kết quả kinh doanh theo quý, theo năm.
- Tổng thu nhập từ 7 triệu trở lên (lương cứng + thưởng hoàn thành doanh số hàng tháng)
- Làm việc hoàn toàn dân chủ với những ý kiến đóng góp được trao đổi trực tiếp với ban lãnh đạo
- Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ- năng động – thân thiện, chuyên nghiệp, hệ thống quy trình tác nghiệp rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực.
công ty.
- Cơ hội được tham gia đào tạo, phát triển kỹ năng và chuyên môn. (Công ty chi trả chi phí)
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN
- Đãi ngộ, Phúc lợi: Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản,
- Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-25 10:15:02