Nhân Viên Cho Cafe

BÁN HÀNG:
- Giải quyết các khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng thông báo cho Quản lý Cửa hàng.
- Gợi ý bán hàng: món mới, món bán kèm, chương trình khuyến mãi, cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt, v.v.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng chính xác, lịch sự, đảm bảo hiểu rõ về sản phẩm.
- Hướng dẫn khách hàng đến khu vực thực hiện quy trình đặt hàng.
- Chào khách, nhận đơn và hướng dẫn khách đặt hàng, gợi ý thêm món phù hợp, thể hiện thái độ thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp.
- Thông báo số tiền cần thanh toán, tư vấn phương thức thanh toán phù hợp, xử lý thanh toán, cảm ơn và thông báo khách hàng về thời gian chờ.
PHA CHẾ:
- Duy trì khu vực vực làm việc, công cụ, máy móc, và các thiết bị liên quan và quán luôn sạch sẽ.
- Chuẩn bị các loại thức uống đúng quy trình, công thức, quy định và tiêu chuẩn về chất lượng.
- Đảm bảo tiêu chuẩn nhất quán trong từng ly nước, đúng thời gian, duy trì sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo tuân thủ lịch trình bảo dưỡng thiết bị tại quầy chế biến.
- Đảm bảo tuân thủ hạn sử dụng của sản phẩm, báo cáo các sản phẩm bị hỏng hoặc hết hạn.
PHỤC VỤ:
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng để tạo nguồn dữ liệu nếu cần.
- Tuân thủ theo các tiêu chuẩn về vệ sinh tại cửa hàng.
- Đảm bảo khu vực khách hàng và khu vực làm việc luôn sạch sẽ: dọn bàn, lau bề mặt, sắp xếp bàn, ghế, v.v.
- Tối ưu hóa sức chứa của cửa hàng nhưng vẫn đảm bảo đem đến không gian thoải mái cho tất cả khách hàng.
- Đảm bảo nhận đủ hàng, nguyên vật liệu, trang thiết bị.
KIỂM SOÁT VÀ BÀN GIAO:
- Kiểm soát tiền mặt tại cửa hàng và bàn giao cho Quản lý khi kết ca.
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa nhập kho hàng ngày.
- Kiểm tra kho, báo cáo số lượng hàng hóa theo ngày & theo tháng.
- Tổng hợp doanh thu bán hàng và báo cáo cho Quản lý Cửa hàng khi kết ca.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Nữ từ 18 tới 28 tuổi, ưu tiên chưa có gia đình
- Hiểu biết và có kinh nghiệm trong ngành F&B sẽ là lợi thế
- Cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao, thật thà
- Có kinh nghiệm thiết bị bán hàng POS
- Tốt nghiệp tối thiểu cấp 3, ưu tiên tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng

- Thu nhập: thỏa thuận với FT sẽ có 1 tháng thử việc.
- Địa chi làm việc: Gần bệnh viện phụ sản Mekong, TP. Hồ Chí Minh
- Phúc lợi: theo chính sách hiện hành của Việt Nam (BHXH, ngày phép, lễ)
- Thời gian làm việc: làm theo ca từ điều phối của CTY và lịch nguyện vọng của ứng viên
- Ngoài ra có thể thưởng thêm theo tình hình hoạt động của công ty, và các phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, du lịch, trợ cấp lễ tết và cơ hội thăng tiến v.v...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 15:20:02