Nhân viên/Chuyên viên Hỗ trợ người dùng (IT Helpdesk)

Hỗ trợ triển khai các dự án/ hệ thống ứng dụng CNTT khác theo yêu cầu.
Thực hiện triển khai, cài đặt và trouble shooting ứng dụng giao dịch chứng khoán của công ty trên (PC/Mobile devices).
Thực hiện theo dõi, giám sát hệ thống Network, Switch, Router hằng ngày.
Hỗ trợ khách hàng xử lý cài đặt ứng dụng trên thiết bị khách hàng.
Hỗ trợ người dùng cuối cài đặt, triển khai các hệ thống liên quan công nghệ thông tin ( PC/Laptop/Network (LAN, wireless)/Printer/Scanner…)
Kết hợp IT Network triển khai vận hành trouble shooting hệ thống router / firewall & proxy internet.
Thực hiện bảo trì giám sát, thống kê và báo cáo hiện trạng các thiết bị CNTT tại chi nhánh phụ trách, đề xuất các giải pháp thay thế nâng cấp.
Thực hiện triển khai các chính sách bảo mật hệ thống theo quy định công ty.

Yêu cầu

Nắm vững các khái niệm về hệ thống mạng máy tính, kiến trúc hệ điều hành, kiến trúc hệ thống ứng dụng.
Ưu tiên các ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn như CCNA, MCSA, MCSE, LPI...từng tham gia vận hành Microsoft active directory, Antivirus.
Có khả năng trouble shooting hệ thống LAN, Window clients ( 7, 8 , 10), MacOS.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành CNTT. Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, Chứng khoán.
Tối thiểu kinh nghiệm 1 năm ( vị trí nhân viên), 3 năm ( vị trí chuyên viên).
Có khả năng làm việc độc lập, tự giác trong công việc, chịu áp lực cao trong công việc, có thể làm ngoài giờ.
Có kiến thức về trouble shooting ứng dụng trên android/iOS là lợi thế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-08 22:20:24