Nhân Viên / Chuyên Viên Kỹ Thuật Hạ Tầng (Helpdesk) - Khu Vực Hà Nội

Hỗ trợ cài đặt phần mềm, cấu hình hệ thống camera trên máy tính của nhân viên được quyền xem và giám sát qua hệ thống camera.
Chịu trách nhiệm liên hệ với nhà cung cấp các sản phẩm dịch vụ IT để xử lý sự cố trong trường hợp cần thiết;
Giám sát / hướng dẫn nhà thầu triển khai hệ thống CNTT tại các điểm mới theo chuẩn của Ngân hàng.
Theo dõi việc vận hành, sử dụng trang thiết bị CNTT và vấn đề bảo mật thông tin của đơn vị được giao đảm nhận hỗ trợ;
Hỗ trợ người dùng liên quan đến người dùng (mở khóa User AD).
Hỗ trợ người dùng, sửa chữa khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống mạng (LAN/WiFi,VPN, Firewall, internet), E- mail, máy in, máy scanner, hệ thống họp online (skype, microsoft team...) cho các máy tính; hệ thống tổng đài; hệ thống điện phòng máy chủ từ xa hoặc đến tận nơi.
Hỗ trợ người dùng liên quan đến xử dụng các phần mềm nghiệp vụ, các phần mềm xử lý văn bản...
Triển khai, cài đặt, sửa chữa, bảo trì máy tính cho người dùng nội bộ và bảo trì hệ thống CNTT được phân công quản lý.
Hỗ trợ / thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ngân hàng, của Khối CNTT, của Phòng KTHT, của trưởng bộ phận quản lý trực tiếp.

Có kiến thức và tinh thần hỗ trợ người dùng (User Helpdesk);
Có kiến thức và khả năng cài đặt phần mềm/ứng dụng trên Hệ điều hành Windows, Linux,..;
Chưa có kinh nghiệm thì được đào tạo theo yêu cầu của Ngân hàng.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế;
Có kiến thức về điện dân dụng;
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc ngành liên quan;
Có kỹ năng khắc phục các sự cố trên PC liên quan đến phần cứng/ phần mềm / hệ thống mạng;
Có khả năng chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao;
Có tinh thần học hỏi và chịu sự đào tạo.

Đào tạo, chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nghỉ mát, đồng phục,...
Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Vietbank
Thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản thưởng theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 15:40:03