Nhân viên/chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại - TA147

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ
quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại
VPBank:
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của khách hàng khó thu, khách hàng VIP. Theo dõi cho đến
khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua hệ thống thu nợ của Vpbank
- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho Cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng
thời kỳ.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …Nếu chưa có KN yêu cầu UV giao tiếp tốt, rõ ràng, thái độ cầu thị...sẽ được đào tạo
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó, sẵn sàng làm thêm ngoài giờ để đạt hiệu quả công việc.
- Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông trở lên.
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:38:27