Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, đưa ra phương án sửa chữa, tư vấn cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Kiểm tra chất lượng bảo hành, sửa chữa, nghiệm thu với khách hàng.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe khi cần thiết.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành ô tô sẽ được ưu tiên.
- Tự tin giao tiếp, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng;
- Tốt nghiệp tối thiểu từ Trung cấp chuyên ngành liên quan ô tô;
- Yêu thích lĩnh vực ô tô;
- Ngoại hình ưa nhìn;

- Thu nhập: Lương cơ bản + năng suất, thỏa thuận theo năng lực;
- Khám sức khỏe và du lịch nghỉ dưỡng định kỳ hằng năm.
- Được cấp đồng phục hằng năm;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp;
- Được đào tạo, huấn luyện;
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm;
- Phụ cấp cơm trưa hàng tháng;
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:50:22