Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ

- Trao đổi và cố vấn cho khách hàng về các dịch vụ cần sử dụng
- Tiếp nhận và kiểm tra xe theo quy trình
- Tiếp nhận các xe vào làm dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành, bảo hiểm...tại công ty
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi đến phỏng vấn. Những ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo về nghiệp vụ.
- Trao đổi xử lý công việc với các bộ phận nội bộ liên quan và các đối tác công ty bảo hiểm khi cần thiết.
- Hoàn thiện các giấy tờ thủ tục cần thiết theo quy định
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng theo quy định của Hyundai.
- Giải thích rõ các công việc cần làm, giá cả với khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng dịch vụ mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.Thực hiện các trương trình chiến dịch nội bộ, marketing dịch vụ, chiến dịch theo quy định của Công ty.

- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về ô tô
- Có sự đam mê, yêu thích làm việc trong ngành ô tô
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến
- Khả năng chịu áp lực công việc cao
- Khả năng giao tiếp tốt
- Nam/Nữ từ 22 tuổi trở lên. Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành ô tô.
- Thành thạo vi tính văn phòng

- Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao nghiệp vụ.
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng năm, hay các dịp lễ tết, du lịch, sinh nhật, Team building…
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của nhà nước.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự phát triển của từng nhân viên
- Hệ thống quy trình, quy định rõ ràng.
- Đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, hoà đồng và hỗ trợ trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-04 20:23:02