Nhân Viên Công Nghệ Thông Tin

Làm việc với nhóm phát triển BA để cập nhật thông tin về lỗi và cải tiến sản phẩm phần mềm
Tiếp nhận, phân loại yêu cầu, ý kiến phản hồi hoặc thu nhập ý kiến người dùng để đảm bảo các yêu cầu từ người dùng được xử lý và cải tiến.
Tìm hiểu và nắm vũng các tính năng và chức năng của sản phẩm phần mềm để hỗ trợ người dùng hiệu quả
Đào tạo hướng dẫn người dùng sử dụng
Báo cáo các vấn đề đã giải quyết và hiệu quả hỗ trợ theo định kỳ
Phân tích và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng phần mềm

có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý dự án và công việc như Jira, Trello hoặc tương đương
Năm vững quy trình phát triển phần mềm
Có khả năng phân tích và khắc phục các sự cố kỹ thuật
Có kinh nghiệm TMS, WMS, ERP
Hiểu rõ tính năng và chức năng của sản phẩm phần mềm hỗ trợ

Lương: thương lượng
• Hỗ trợ cơm trưa, cơm tăng ca.
• Lương tháng 13 theo chính sách của công ty
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định và các chế độ phúc lợi
Cơ hội phát triển thăng tiến trong công việc
Thưởng KPI hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-27 09:30:02