Nhân viên công nghệ thông tin

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giải quyết các vấn đề về phần cứng, phần mềm, mạng, và các ứng dụng khác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả, và thân thiện.
- Đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ IT.
- Hỗ trợ người dùng trong việc khôi phục dữ liệu, sao lưu dữ liệu.
- Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng phần mềm, ứng dụng.
- Cài đặt, bảo trì, và khắc phục sự cố thiết bị và hệ thống.
- Chuyển tiếp các yêu cầu phức tạp hơn đến các bộ phận chuyên trách.
- Theo dõi, giám sát hoạt động của hệ thống CNTT.
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ IT.
- Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các công cụ và ứng dụng CNTT.
- Ghi nhận, theo dõi và phân loại các yêu cầu, sự cố.
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng CNTT.
- Thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ, sự cố từ người dùng thông qua các kênh khác nhau (điện thoại, email, chat,...).
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Hỗ trợ ăn ca/ gửi xe và nhiều hỗ trợ lợi ích hấp dẫn khác
- Hưởng đầy đủ Bảo hiểm, Bảo hiểm, BHTN theo quy định, các chế độ ngày nghỉ phép, Lế tết hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, được tham gia các khóa đào tạo định kỳ nâng cao năng lực, nghiệp vụ tại Công ty.
- Lương tháng 13, 14. Thưởng các ngày lễ lớn, sinh nhật, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Thu nhập cạnh tranh so với mặt bằng chung

- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường
- CHUYÊN MÔN (Specialities): Học chuyên ngành Công nghệ thông tin/ Điện tử viễn thông
- Nam giới
- Trình độ học vấn: Cao Đẳng/Đại học chuyên nghành Công nghệ thông tin

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-21 00:20:02