Nhân Viên Crm & Admin DịCh Vụ

• Báo cáo số liệu khách hàng mới, khách hàng tiềm năng đã liên hệ được theo data khách hàng có sẵn theo ngày, theo tuần, theo tháng.
• Chăm sóc, tạo trải nghiệm tích cực và tốt nhất cho khách hàng sau khi xe vào xưởng làm dịch vụ.
• Tiếp nhận và lắng nghe thông tin, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng một cách cẩn thận và thấu hiểu nhất để có hướng xử hợp lý tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.
• Chăm sóc, gọi điện mời khách hàng vào xưởng làm dịch vụ.
• Báo cáo định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Giới thiệu, cung cấp thông tin cho khách hàng về xưởng dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ, giá cả dịch vụ, các chương trình khuyến mãi .

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng kết nối, kỹ năng giải quyết phàn nàn Khách hàng
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Nữ, tuổi từ 22 đến 35 tuổi, ngoại hình khá/ưa nhìn
- Siêng năng, kỹ tính, gọn gàng, nhiệt tình, chịu áp lực và tinh thần trách nhiệm.
- Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng

Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT..theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo về kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Mức lương và các khoản chế độ khác dựa trên cơ sở thỏa thuận.
Thưởng thêm hiệu suất công việc.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 06:00:03