NHÂN VIÊN CS

- Tư vấn cho các chủ đầu tư, doanh nghiệp các biện pháp nâng cao hiệu quả và hiệu quả chi phí của cơ sở.

- Đề xuất với FM các yêu cầu từ chủ đầu tư, trao đổi và thống nhất phương án xử lý yêu cầu và thông tin đến chủ đầu tư.

- Kiểm tra, tổng hợp, xử lý các thông tin qua các kênh liên hệ từ các nguồn: Email, zalo, whatsapp, viber…

- Phản hồi khách hàng kịp thời về các vấn đề sự cố và các yêu cầu khác từ khách hàng.

- Xin ý kiến FM về các vấn đề liên quan trong công việc phản hồi các sự cố theo hướng tích cực.

- Đối phó với các trường hợp khẩn cấp khi có phát sinh.

- Quản lý hồ sơ thanh toán, hợp đồng, các chứng từ kèm theo hồ sơ thanh toán với khách hàng.

- Quản lý các hồ sơ báo giá hợp đồng với nhà cung cấp và đưa ra ý kiến điều chỉnh kịp thời khi có sai sót.

- Quản lý và hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ nhằm đạt được mức độ dịch vụ hỗ trợ cao nhất với chi phí hiệu quả nhất.

- Tìm nguồn cung ứng và giám sát các hợp đồng và nhà cung cấp dịch vụ cho các chức năng như phục vụ ăn uống, dọn dẹp, bãi đậu xe, an ninh và công nghệ.

- Kiểm tra kiểm soát các chi phí từ site, nhà cung cấp nhắc nhở các bộ phận liên quan về thời gian thanh toán và các thủ tục có liên quan.

- Soạn thảo báo cáo bảo trì và giám sát quá trình xử lý. Chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật tất cả các đợt kiểm tra hàng năm và các chứng chỉ ISO.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

* Địa điểm làm việc:

- Bắc Ninh: Gian hàng SH03, Khu Catalyst, Số 1, Hữu Nghị, KCN Vsip, Thị xã Từ Sơn, Bắc Ninh, Việt Nam

* Đối với Nam:

- Kinh nghiệm vận hành, bảo trì sửa chữa nhà xưởng, tòa nhà trên 2 năm.

- Kinh nghiệm chuyên ngành Cơ điện trên 2 năm.

- Khả năng duy trì mối quan hệ tốt với nhiều nhà cung cấp, nhân viên, người quản lý, nhà thầu, giám đốc điều hành và các bên liên quan khác.

- Tận dụng kiến ​​thức kỹ thuật, đưa ra quyết định nhanh chóng và giải quyết vấn đề. Tận dụng kinh nghiệm đã tích lũy để xác định các vấn đề tiềm ẩn và giải quyết mọi vấn đề càng sớm càng tốt.

- Kỹ năng đàm phán, tư duy chủ động.

- Kỹ năng tiếng anh khá.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

* Đối với Nữ:

- Ngoại hình khá: cao từ 1m6, ưa nhìn

- Kỹ năng tiếng anh khá.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế.

Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp tại công ty

Tên liên hệ: VP Đại Diện Miền Bắc

Địa chỉ: Gian hàng SH03, Khu Catalyst, Số 1, Hữu Nghị, KCN Vsip , Thị xã Từ Sơn , Bắc Ninh, Việt Nam

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-09-01 00:02:03