Nhân Viên Cs [Đi Làm Sau Tết]

1. Chịu trách nhiệm liên hệ, phân tích và xử lý khiếu nại của khách hàng;
2. Chịu trách nhiệm thúc đẩy cải tiến và cải tiến chất lượng trong nhà máy với các khiếu nại xấu của khách hàng;
3. Chịu trách nhiệm hoàn thành báo cáo phân tích lỗi hoặc báo cáo 8D;
4. Chịu trách nhiệm về chất lượng của các dự án khách hàng lớn trong khu vực tương ứng.
5. Chịu trách nhiệm tối ưu hóa quy trình khiếu nại của khách hàng và hồ sơ chất lượng;
6. Chịu trách nhiệm đối chiếu thường xuyên các tài liệu phản hồi của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ hàng tháng và gửi báo cáo tóm tắt và báo cáo cuộc họp;
7. Duy trì mối quan hệ khách hàng, giao tiếp và tóm tắt nhu cầu của khách hàng.
8. Có khả năng trả lời phản hồi của khách hàng và sắp xếp để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

- Có kinh nghiệm ở vị trí liên quan 2 năm trở lên (Chấp nhận sinh viên mới ra trường loại ưu)
- Có kỹ năng tổ chức, quản lý, lập kế hoạch, hiểu biết về 8D
- Khả năng làm việc độc lập, có trách nhiệm và trung thực
- TIẾNG TRUNG GIAO TIẾP
 

- Mức lương: Từ 10 -15 triệu VNĐ ( Trao đổi cụ thể khi Phỏng vấn)
- Thưởng theo chính sách của Công ty; lương tháng 13
- Hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định;
- Phụ cấp ăn trưa
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong lĩnh vực bán lẻ