Nhân viên CSKH

Tạo đơn hàng trả lại theo phiếu yêu cầu trả lại
Giải quyết và ghi nhận kịp thời các phản hồi thông tin khách hàng
Kê xe, điều phối hàng hợp lý về từng kho theo yêu cầu
Kiểm soát công nợ không đi vượt hạn mức, quá hạn
Đáp ứng đầy đủ, kịp thời các đơn hàng theo lịch giao hàng
Nhận đơn hàng, kiểm soát đơn, CTKM, giá và duyệt PO trên Phần mềm ERP
Thực hiện các công việc khác do TBP phân công

Kiến thức, kỹ năng cụ thể để thực hiện tốt công việc này (bao gồm chuyên môn, khả năng ngôn ngữ, sử dụng máy tính, ..)..
Hiều biết về ngành thực phẩm, có định hướng về dịch vụ khách hàng
Thành thạo Excel, PM ERP
Kỹ năng thuyết phục, làm việc nhóm
Kỹ năng lập KH, báo cáo, phân tích số liệu.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý vấn đề, đàm phán, phối hợp
Có hiểu biết về Logistics
Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-11 08:55:03