Nhân viên CSKH

Tạo đơn hàng trả lại theo phiếu yêu cầu trả lại
Giải quyết và ghi nhận kịp thời các phản hồi thông tin khách hàng
Kê xe, điều phối hàng hợp lý về từng kho theo yêu cầu
Kiểm soát công nợ không đi vượt hạn mức, quá hạn
Nhận đơn hàng, kiểm soát đơn, CTKM, giá và duyệt PO trên Phần mềm ERP
Đáp ứng đầy đủ, kịp thời các đơn hàng theo lịch giao hàng
Thực hiện các công việc khác do TBP phân công

Kiến thức, kỹ năng cụ thể để thực hiện tốt công việc này (bao gồm chuyên môn, khả năng ngôn ngữ, sử dụng máy tính, ..)..
Kỹ năng lập KH, báo cáo, phân tích số liệu.
Hiều biết về ngành thực phẩm, có định hướng về dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp
Thành thạo Excel, PM ERP
Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn
Kỹ năng thuyết phục, làm việc nhóm
Kỹ năng xử lý vấn đề, đàm phán, phối hợp
Có hiểu biết về Logistics

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-06 22:50:11