Nhân Viên CSKH Biết Tiếng Trung

- Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Tổng hợp thông tin, cung cấp dữ liệu phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng.
- Chăm sóc duy trì tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
- Cập nhật kiến thức về ngành hàng hóa phái sinh.
- Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
- Tổng hợp thông tin, cung cấp dữ liệu phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng. – Theo dõi, tìm kiếm, phát triển các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
- Tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng.
- Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại công ty.

Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK4 trở lên
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt

Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Thời gian thử việc: 02 tháng
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Lương thử việc 8 triệu- chính thức 10 triệu + KPI Upto 20 Triệu
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 13:35:02