Nhân Viên CSKH Chat ShopMall_Chỉ Chat Không Call

- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó có hướng xử lý cho khách hàng theo các quy trình.
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shope
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa......)
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề
- Giao tiếp tốt
- Thao tác tốt vi tính văn phòng.

- Hỗ trợ lương trong thời gian training (100k/ngày, chỉ được nhận vào tháng đầu tiên là NV chính thức)
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thời gian thử việc: 2- 3 tháng (tùy vào Performance)
- Lương: Thử việc 5.500.000 – Chính thức 6.500.000 (Hỗ trợ 20k nếu làm ca tối)
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Nghỉ 6 ngày/tháng
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 11:40:03