Nhân Viên CSKH Kênh Call / Chat / Email (HCM)

Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại, ... của khách hàng khi trên sàn thương mại điện tử thông qua Call/Chat/Mail.

Thời gian làm việc: Xoay ca trong khung giờ 06:00 – 22:00, ca 8 tiếng/ngày, làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày không cố định.
Địa điểm làm việc: 123 Tân Tháng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP.HCM

Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc

Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh

Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty

Không còn vướng lịch học.

Thu nhập: 6.000.000- 7.050.000 (LCB + KPI)
Thưởng 1.000.000 VNĐ sau khi Pass Thử việc và Ký HĐLD
Hưởng 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thời gian đào tạo 6 ngày hỗ trợ 100.000 VNĐ/ngày (kể cả ngày test).
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi kí hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

Lương tháng 13 hằng năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch…

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-16 05:50:03