Nhân Viên CSKH Kênh Chat Service Shop Của Shopee

- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop nước ngoài (Cross Border shop) thuộc Shopee (dùng tiếng Việt – khách người Việt – user mua sắm tại Shopee)
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Giao tiếp tốt
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề, có kinh nghiệm ở mảng mỹ phẩm/thời trang là lợi thế.
- Thao tác tốt vi tính văn phòng.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thời gian & Địa điểm làm việc:
- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca (6- 22h), bắt buộc xoay ca tối

- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Lương: Thử việc 5.500.000 – Chính thức 6.500.000 (Hỗ trợ 20k nếu làm ca tối T2- T6, T7- CN hỗ trợ 40k)
- Nghỉ 6 ngày/tháng.
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (100k/ngày, chỉ được nhận vào tháng đầu tiên là NV chính thức)
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-22 11:35:03