Nhân Viên CSKH Mảng Game

Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Nắm bắt, cập nhật thông tin về sản phẩm mình chăm sóc
Hợp tác với các bộ phận khác để liên tục cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
Tương tác với khách hàng một cách thân thiện và cởi mở để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Đam mê với game, đặc biệt là Valorant và hiểu biết tốt về trò chơi
Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quản lý cộng đồng.
Biết sử dụng Discord thành thạo là một lợi thế
Tự chủ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, nhạy bén và linh hoạt trong công việc.
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần nếu cần thiết.

Rank lương: 7- 9 triệu (có thêm cơ chế- thưởng dự án tuỳ thời điểm)+ Phụ Cấp
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-19 16:20:03