Nhân Viên CSKH & Theo Dõi Đơn Hàng Thành Thạo Tiếng Trung (Từ HSK4) Tại Tòa Nhà Vietnam Airlines - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt chỗ qua nhiều kênh (email, điện thoại, hệ thống, Sales...)
- Theo dõi tình trạng chuyến bay và lô hàng đã đặt.
- Kiểm tra tải trọng, lấy số vận đơn (AWB) và thực hiện booking giữ chỗ.
- Chăm sóc khách hàng
- Làm báo cáo theo yêu cầu
- Phối hợp nội bộ (sales, kế toán, Operations), phối hợp với Hãng Hàng không

- Tiếng Anh trình độ giao tiếp cơ bản
- Tốt nghiệp Đại học ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Hàng không (hoặc có kiến thức về ngành Hàng không)
- Phát âm rõ ràng, không ngọng
- Tính cách tỉ mỉ, chịu áp lực, linh hoạt, đúng deadline
- Làm việc ổn định, giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm hiệu quả
- Tiếng Hoa trình độ HSK5

- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
- Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, hưởng phép năm đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật và công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-02 10:50:02