Nhân Viên CSKH Thông Thạo Tiếng Trung/ Tiếng Hàn

- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Trung Quốc/Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty.
- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.
- Receive information and provide services according to customer requests accurately and promptly.
- Take care and handle Chinese/Korean customers professionally, according to company standards
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Update customer benefits that are available today or are about to be received.
- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...
- Monitor and check services provided to customers such as: hotel reservations, tour bookings, golf courses, air ticket services...

- Working shift
- Làm việc theo ca
- Intermediate Microsoft Office skills
- Ability to work under pressure and handle sensitive situations
- Experience in customer service
- Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
- Problem solving skills, Networking ability
- GIAO TIẾP TIẾNG TRUNG THÔNG THẠO (Từ HSK5 trở lên) HOẶC TIẾNG HÀN (TOPIK 6)
- Thành thạo kỹ năng Microsoft Office
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
- Tiếng Anh căn bản
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng
- Basic English communication
- English basic communication
- Fluent in Chinese (HSK5 and above) or Fluent in Korean (Topik 6)

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn,cạnh tranh,trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Thưởng theo doanh thu
+ Tiền + Quà sinh nhật
+ Thưởng theo thâm niên làm việc
+ Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
+ Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
+ Thưởng Lương tháng 13
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
+ Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50- $150/tháng

+ Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-18 16:35:03