Nhân Viên CSKH Tiếng Nhật N3 - N2 - Cầu Giấy - Không Cần Kinh Nghiệm - Nhận Parttime [B8]

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
*** Văn hóa ở Nhật Bản: Khi bị đánh rơi/mất đồ, người Nhật thường khai báo thông tin trên một ứng dụng Hỗ trợ tìm đồ bị mất.

*** Nghiệp vụ công việc:

Hỗ trợ xử lý các yêu cầu liên quan đến tìm kiếm đồ đạc bị thất lạc tại Nhật Bản.

Cụ thể: khi khách hàng bị mất đồ sẽ đăng ký tìm lại đồ theo form cung cấp sẵn.

Công việc của nhân viên:

- Trả lời các yêu cầu từ khách hàng về đồ bị thất lạc.

- Hỗ trợ, hướng dẫn khách cách tra cứu và gửi yêu cầu qua hệ thống.

- Giải đáp thắc mắc liên quan đến quy trình hoàn trả đồ.

***Địa điểm làm việc: Tại tầng 3, tòa nhà CT2, số 3, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

+ Ca parttime: luôn phiên ca 7h- 11h / 16h- 20h
+ Ca fulltime: luôn phiên ca 7h- 16h / 11h- 20h

Nghỉ 6- 7 ngày/tháng không cố định

- Tốt nghiệp CĐ trở lên (hoặc đã từng sinh sống, học tập và làm việc tại Nhật Bản).

- Thành thạo vi tính văn phòng.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm.
- Trình độ tiếng Nhật: tương đương N3 trở lên.

- Lương khởi điểm từ:
+ Ca fulltime: 9.5 triệu/tháng
+ Ca parttime: 240.000/ca (4 tiếng)
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Đóng Bảo hiểm theo quy định, hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ khác...
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, ...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Lộ trình tăng lương: 9.5 > 10 > 11 > 11.4 > 12 > 12.5 > 13 triệu (6 tháng tăng bậc 1 lần).
- Xét thưởng 6 tháng/lần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-23 13:55:03