Nhân Viên CSKH - Tiếp Nhận Cuộc Gọi

Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)...qua điện thoại.
Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán... các mặt hàng tại FPT Shop.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 2: Từ 15h00- 22h00
Ca 1: Từ 08h00- 15h00

Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc;
Hiểu biết và có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Thành thạo máy tính, internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế.
Giọng không ngọng, không giọng địa phương.
Năng động, nhiệt tình, chấp nhận thử thách.
Ưu tiên người có hiểu biết và kinh nghiệm bán hàng online.

Được đào tạo chuyên nghiệp, hoàn toàn miễn phí trước khi làm việc.
Thu nhập từ 8- 12 triệu / tháng (có thể cao hơn) và phù hợp với năng lực bản thân
Lương tháng 13 và thưởng KPIs cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Chế độ nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-29 09:35:03