Nhân Viên CSKH Trực Page

- Tư vấn, chốt đơn, lên đơn, theo dõi đơn hàng đến khi khách nhận được hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhận và xử lý phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Kiểm hàng.
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Trả lời tin nhắn, bình luận từ khách hàng trên fanpage một cách nhanh chóng và chính xác.
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả để khách hàng cho thông tin.
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Lập mục tiêu công việc và kế hoạch công việc tháng. Gửi Báo cáo theo tuần / tháng / ngày.

Có laptop cá nhân, phương tiện đi lại.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi nhanh nhẹn và thân thiện.
Chủ động, làm việc có trách nhiệm.
Ưu tiên các bạn có khả năng Đào tạo.

Nghỉ 4 chủ nhật/tháng.
Thưởng đột xuất/thưởng lễ tết/thưởng KPI, ...
Môi trường làm việc năng động, khuyến khích sáng tạo và phát triển bản thân.
Lương cơ bản: 6.000.000đ/ tháng + % Doanh thu.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 07:15:02