Nhân Viên CSKH Ứng Dụng Giao Hàng Ahamove

Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.

Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 03 tháng trở lên.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
Chỉnh thức: 6.550.000 – 8.300.000/tháng.
Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
Thử việc: 5.800.000- 7.000.000/ tháng.
Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-04 19:30:02