Nhân Viên CSKH Ứng Dụng Giao Hàng Ahamove

Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyểnthông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.

Chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 03 tháng trở lên.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Nam/nữ tốt nghiệp Trungcấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thườngxuyên).

Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
Thử việc: 5.800.000- 7.000.000/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000 – 7.750.000/tháng.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung,năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/nămđối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăngtiến lên các vị trí cao hơn.
Hỗ trợ chi phí học việc,thời gian đào tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-29 04:05:02