QUYỀN LỢI
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng & vận hành cửa hàng.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ lễ, phép năm theo quy định của pháp luật.
Thưởng tháng 13 (tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty).
Tham gia tiệc quý, hoạt động team- building, outing cùng công ty; có đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác tại cửa hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
ĐẢM BẢO DOANH SỐ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Chốt đơn hiệu quả, tăng đơn hàng và giá trị đơn (upsell nếu có thể).
Gọi mời khách cũ quay lại, tặng voucher theo hướng dẫn.
Đón khách thân thiện, tư vấn dịch vụ phù hợp nhu cầu.
Phối hợp với giao nhận, CSKH để xử lý đơn trơn tru, không để khách phàn nàn.
ĐẢM BẢO NHÂN SỰ & GIỜ HOẠT ĐỘNG
Làm đủ giờ, đúng lịch; đảm bảo cửa hàng luôn có người vận hành.
Làm đúng quy trình: mở/đóng cửa, thu – chi tiền, xử lý đơn – hàng chính xác.
Hướng dẫn bạn mới nếu được phân công.
GIỮ CỬA HÀNG LUÔN SẠCH – SÁNG – THƠM – GỌN
Sắp xếp đồ khách gọn gàng, ngăn nắp.
Báo ngay khi có sự cố ảnh hưởng đến hình ảnh cửa hàng.
Giữ không gian sạch sẽ, đầy đủ ánh sáng, thơm tho.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Biết sử dụng công nghệ cơ bản (Google Sheet, Zalo, ứng dụng nội bộ…).
Chủ động, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm.
Yêu thích giao tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng.
Có thiết bị Laptop, Ipad để làm việc
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG:
Lương: LCB + Bonus KPIS
Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/ tuần ; 2 ca chiều tối/ tuần ; 2 chủ nhật/ tháng
Ca chiều: 11:30 – 20:30
Ca sáng: 08:00 – 17:00
Thử việc : Full lương
CHI NHÁNH:
179B, Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, HCM
197 Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Quận Gò Vấp, HCM
18A/71 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, HCM
