Nhân Viên Customer Service

Theo dõi và xin xác nhận chi phí phát sinh
Lập bảng kê theo dõi dõi toàn bộ chi phí phải thu của khách hàng.
Tìm hiểu, lắng nghe và ghi nhận phản hồi của khách hàng
Nhận booking từ khách hàng, xác nhận booking với khách hàng
Các công việc nghiệp vụ chuyên môn theo yêu cầu của BGD
Lập bảng kê theo dõi chi phí trực tiếp của đội xe.
Update thông tin xe, lái xe, lịch trình và tiến độ giao hàng cho khách.
Tuân thủ sự phân công của cấp trên trực tiếp
Lập báo cáo lỗ lãi theo định kì yêu cầu bởi ban giám đốc
Báo cáo ban giám đốc và phối hợp với bộ phận điều hành rà soát lại để có giải pháp ngăn chặn rủi ro, cải tiến dịch vụ.
Lập bảng kê theo dõi chi phí của thầu phụ
Lưu giữ và Tập hợp chứng từ giao hàng gốc và gửi cho khách hàng theo đúng yêu cầu
Phối hợp với điều hành xử lý các phát sinh trong quá trình giao hàng và update cho khách.

Nhiệt tình, Chịu khó, cẩn thận, ý thức làm việc đội nhóm, cầu thị
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng,...
Có kiến thức nghiệp vụ và kinh nghiệm ít nhất 1 năm.
Thành thạo excel, tin học văn phòng

Thưởng và chính sách phúc lợi: Thưởng tháng lương 13 theo thời gian làm việc thực tế
Thưởng kinh doanh dựa vào hiệu quả hoạt động theo chính sách của công ty từng thời kỳ
Đào tạo
Chế độ bảo hiểm theo luật nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-20 10:45:05