Nhân Viên Customer Service Chỉ Chat- Remote Ca Tối

Thực hiện quy trình tiếp nhận xử lý yêu cầu, feedback của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty (kết hợp với các bộ phận liên quan là bên sales và phòng kỹ thuật)
Thực hiện các khảo sát về dịch vụ và sản phẩm của công ty qua đó cải thiện chất lượng CSKH
Làm các báo cáo liên quan, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Xây dựng dữ liệu danh sách khách hàng thu thập được từ sales team
Trao đổi với những khách hàng quan trọng để nắm được nhu cầu và mong muốn cũng như các vấn đề hay gặp phải của khách.
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Leader.

Năng động, trẻ trung, có định hướng gắn bó lâu dài với công ty.
Nữ dưới 28 tuổi
Tiếng anh tốt, có thể giao tiếp với người nước ngoài.
Training trực tiếp tại văn phòng Hà Nội (bao gồm thời gian thử việc, khoảng 1 tháng đầu tiên)
Có thể làm lễ tết tại Việt Nam
Đã có kinh nghiệm CSKH hoặc sales là lợi thế

Làm việc tại nhà
Môi trường làm việc trẻ trung và năng động, thế hệ GenZ.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Thu nhập Upto 16.000.000 (Lương cứng từ 8.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ + Phụ cấp 1.000.000 + Thưởng hiệu quả công việc)
Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm, liên hoan, trà chiều.
Thưởng hoàn thành KPI, thưởng NV xuất sắc
Hỗ trợ máy tính, thiết bị làm việc nếu lên công ty làm việc.
12 ngày nghỉ phép năm và BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-15 01:15:02