Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)

- Quan hệ đối tác TMĐT: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, thu thập thông tin và đề xuất giải pháp vận chuyển toàn diện;
- Giải quyết các sự vụ liên quan đến việc làm hỏng hàng, thiếu hàng, tráo đổi hàng;
- Giải quyết khiếu nại: Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý khiếu nại của đối tác sàn TMĐT;
- Quản lý đơn hàng: Đảm bảo chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển và tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống của công ty;
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: 08h00’- 17h30’ từ thứ Hai đến Chủ nhật, nghỉ linh động 1 ngày trong tuần.
- Địa điểm: Chọn 1 trong số các địa điểm:
+ Số 30 Miếu Đầm, Phường Từ Liêm, Hà Nội;
+ A36, TT 17 Khu Đô Thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội;
+ 20TT2, tổ 17 Thạch Bàn, phường Thạch Bàn, Long Biên, Hà Nội.

- Sẵn sàng làm thêm giờ, làm chủ nhật.
- Tư duy linh hoạt, có khả năng kiểm tra, phân tích, đánh giá và bao quát công việc. Kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics hoặc dịch vụ giao nhận sẽ là một lợi thế;
- Có nhiều ý tưởng để đề xuất cải tiến trong công việc;
- Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc;
- Chăm chỉ, cẩn thận trong công việc, có khả năng nhận định đúng/sai, lập luận sắc bén;
- Nữ, sinh năm 2002- 1997; Tốt nghiệp Đại học trở lên;

- Chế độ đãi ngộ & phúc lợi: Các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và chính sách công ty (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép 12 ngày/năm). Phúc lợi sinh nhật, Lễ/Tết, team building, khám sức khỏe định kỳ;
- Mức lương khởi điểm: 7 triệu đồng/tháng trong 2 tháng đầu. Sau 2 tháng, lương tính theo KPI, trung bình 8- 10 triệu đồng;
- Được đào tạo chuyên sâu các kiến thức và kỹ năng về dịch vụ khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-12 09:45:03