Nhân viên Đặt phòng

Đảm bảo cam kết dịch vụ phù hợp với khả năng vận hành thực tế.
Thông tin đến bộ phận Lễ tân để sắp xếp phòng cho khách.
Theo dõi thông tin các đoàn và serie của hãng lữ hành, cập nhật thay đổi kịp thời vào file và thông báo cho cấp quản lý.
Hỗ trợ quản lý và phát triển kinh doanh
Chuyển giao thông tin đặt phòng/đoàn cho bộ phận liên quan đầy đủ và chính xác.
Thực hiện kế hoạch sales call định kỳ, báo cáo lại cho cấp quản lý
Nhận đặt phòng qua điện thoại, email...
Kiểm tra danh sách đặt phòng hằng ngày, đảm bảo thông tin khách được cập nhật đầy đủ và chính xác trên hệ thống.
Phối hợp xử lý tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng phụ trách.

• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên đặt phòng trong Khách sạn
• Sử dụng thành thạo vi tính
• Tốt nghiệp Đại học Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các khối ngành liên quan
• Sử dụng tiếng Anh tốt
• Sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập, chịu áp công việc.
• Ngoại hình tốt, giao tiếp tốt và giải quyết tình huồng nhanh nhẹn

Chế độ: Đầy đủ chế độ theo luật lao động
Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và sẵn sàng có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:45:03