Nhân Viên Đặt Phòng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Kiểm tra tình trạng phòng và cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý
Hỗ trợ các công việc hành chính khác khi cần thiết
Giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng
Tư vấn cho khách hàng về các loại phòng, giá cả, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của khu căn hộ
Thực hiện các báo cáo đặt phòng theo yêu cầu của quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác như lễ tân, buồng phòng để đảm bảo phòng được chuẩn bị đầy đủ cho khách

Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể trao đổi với khách quốc tế
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và nhiệt tình với khách hàng
Khả năng làm việc nhóm hiệu quả
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc Du lịch
Kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt

Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp
Mức lương cạnh tranh theo năng lực
Được hưởng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của khu căn hộ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 15:15:04