NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG ( KHÁCH SẠN)

Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3,…
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Kiểm tra các yêu cầu, xác nhận đặt phòng.
Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn dựa theo những yêu cầu của khách.
Cung cấp thông tin cho khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
Làm việc với các đại lý đặt phòng.
Phối hợp với các phòng chuyên môn đảm bảo hoàn thành công việc
Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi, quản lý hồ sơ khách hàng…
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh Nhà hàng, khách sạn, thành thạo các công cụ đặt phòng
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại những nhà hàng/khách sạn với quy mô tương đương
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Giao tiếp tiếng anh thành thạo
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
- Kỹ năng giải quyết vấn đề & Ra quyết định: Tốt

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện
- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…
- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Du lịch nghỉ mát hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-08 23:05:04