NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG - RESERVATION

- Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biệt, khiếu nại liên quan đến đặt phòng và duy trì chất lượng dịch vụ 5 sao.
- Thoe dỗi tình trạng phòng, phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công tác đón khách hiệu quả.
- Tư vấn, báo giá, xác nhận, thay đổi hoặc huỷ đặt phòng theo chính sách khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý và cập nhật các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và đối tác trên hệ thống.
- Lập báo cáo tuần, tháng định kỳ, tuân thủ quy trình vận hàng và bảo mật thông tin khách hàng.

Tiếng anh tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch, chăm sóc khách hàng hoặc sales.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng tiếp nhận, xử lý và cập nhật thông tin đặt phòng chính xác.
Biết sử dụng tin học văn phòng.
Có tinh thần học hỏi, thái độ tích cực và mong muốn gắn bó lâu dài.

- Được hỗ trợ máy tính làm việc, đồng phục
- Chế độ lương thưởng trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty
- Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:55:03