Nhân viên Đặt phòng/Reservation Officer

Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách;
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;Hỗ trợ, tư vấn khách hàng về các dịch vụ ngoài phòng;
Phối hợp với BP lễ tân và buồng phòng để đảm bảo chất lượng phòng cho khách;
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, Email, OTA, TA và các nguồn khác;
Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS;
Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng đặt phòng;

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và nhanh nhẹn, biết cách tổ chức sắp xếp công việc.

- Đảm bảo các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
- Hỗ trợ ăn ca, phí gửi xe.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng lễ, sinh nhật đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-26 22:05:02